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对项目授权问题的重新思考

2011-01-25

转眼间,BC项目已接近尾声,我们最近也将基本结束驻场,进入实施辅导阶段。最近开始思考实施的障碍,我想,最为关键的,就是公司内部的文化与工作氛围,如果不能及时改变目前员工工作激情与积极性不足的问题,项目成果要落地,确实很困难。

对项目授权问题的重新思考:一、不是不想授权,而是不敢授权

我在以前的文章《提升企业执行力,应从老板抓起》中曾经提到过,BC公司在管理上较为集权,老板在授权方面严重不足,老板们管理过细,造成许多中高层人员积极性不足。然而,项目进行到现在,我对此又有了进一步的理解。

其实,该公司员工执行力不足,工作缺乏激情与积极性,不能简单的用一句“老板授权不足”来概括,其中的深层次原因,需要对该企业进行深层次分析,找出病根,才能从根本上对该问题进行解析。

我是通过绩效指标的沟通的过程中,对公司存在的问题有了更加深入的了解。在绩效指标沟通过程中,我发现有如下几个问题:

1、该公司中高层对部门工作重点把握严重不足,缺乏规划。在指标沟通过程中,我发现,很多管理人员根本就说不清楚本部门明年工作重心、一季度的主要目标,甚至对于本部门应如何进行改进、如何才能使部门工作更加完善,没有任何思路,所以,尽管我们建立了绩效指标库,但他们很难做出选择,只能通过我们找出具体的考核指标,确定具体的权重。

2、中高层管理人员对部门工作改进缺乏信心和动力。很多部门的管理人员在提及具体指标时,说的最多的是,这个指标在我们公司根本就很难达到,我们现在没有这个能力,也做不到,老板也不是太重视。我说,如果大家都抱着这种思想来工作,那是不是什么事情都不做了,咱们就永远停止不动。

3、不学习、没激情。这是最为糟糕的问题,以往接触的企业里,大多数中高层都能让我感到他们学习意识以及工作的激情,然而,对于该公司,我却发现,学习意识不足,工作激情缺乏是最大阻碍。企业要进行改革,一定要敢于进步,放下现在的思想包袱,拿出勇气,面对问题,真正去思考如何改进才是根本,而该企业由于长期积累下来的惰性,没有建立起有效的淘汰机制,从而造成企业内部“死气沉沉”,大家得过且过,不去努力思考如何提高自身工作,这是非常可怕的事情,如果不能及时改变,势必造成问题的进一步恶化。

我想正是由此原因,才造成了老板不敢授权。当然,老板不敢授权,也是导致了员工的工作缺乏积极性的原因,这样便形成了一个恶性循环,最终的结果就是,老板更加不敢放权,员工更加没有激情。

对项目授权问题的重新思考:二、解决问题的根本在于——机制上的改变

要解决该公司存在的问题,其实不能简单的说一句,老板加大授权,这是没有意义的,因为老板不愿授权的最关键原因是对中高层人员授权的信心不足,而解决这些问题的根本,关键在于机制上的改变。

我认为,该公司需要建立起以下几个机制:

1、干部任免机制。员工工作不够努力,主要问题在于公司对其工作的考核不到位,没有进行优胜劣汰,让他们觉得工作压力不大。因此,干部任免机制非常关键,必须针对中高层管理人员制定工作目标和考核指标,如果不能完成指定的工作任务,那给予处罚,完成了给予奖励,只有形成这种奖惩的氛围,才能使员工感到工作积极性和压力。如果一定时期内员工仍然无法改进,那就必须淘汰,这样才能真正保证员工工作的主动性和积极性。

2、激励机制。当然,仅仅靠单纯的任免机制是不够的,必须有相对合理的激励机制。一般而言,如果企业内部存在着明显的薪酬不公平性,那员工不积极也是可以理解的。所以,科学的岗位评估,参照市场水平设计薪酬体系,建立与考核体系相适应的薪酬体系,是关键之所在,充分激励才是提高员工积极性的根本。

3、能力培养机制。不过,在该企业,员工能力不足也是很大的障碍,如果没有有效的能力培养机制,那一切所谓改革都是“空谈”,所以,必须针对员工提供培训,加大培训力度,使员工要学习、会学习、能学习,任何企业要改进能力,都需要有配套的能力培养机制。

所以,我认为,对于BC公司的授权问题,不能单纯的用一句“老板授权不足”来解释,而需要通过挖掘深层次原因,就是缺乏以上提到的三个机制,只有建立起这三个机制,才能从根本上解决问题,而本次项目的目的,实际上就是希望建立这三个机制,但是仅仅建立是远远不够的,关键在于有效实施,因此,接下来我们的工作就是要努力推进该项目成果的落地。

作者:李彬(咨询项目经理/高级顾问)

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