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变革尺度

2008-07-18

变革尺度(Dimensions of Change)

变革尺度: 什么是变革尺度

Andrew Pettigrew和Richard Whipp在《成功管理变革》(Managing Change for Competitive Success)一书中,指出了战略变革的三个尺度。

战略变革的三个尺度是:

1. 内容(宗旨、目的和目标),即WHAT[什么]

2. 流程(实施),即HOW[如何]

3. 环境(内部与外部环境),即WHERE[环境场所]

Pettigrew和Whipp强调,这三个尺度之间存在着相互持续影响作用的关系。 变革的实施是一个“反复、累积和重造的过程”。 变革的最终成功归结于变革内容(即变革的宗旨、目的和目标)、 变革流程(即变革的流程)、 以及变革环境(组织内外部环境)相互作用的结果。

基于大量的实证研究,Pettigrew和Whipp还找出了5个相互关联的成功变革因子。

变革尺度: Pettigrew和Whipp的成功变革因子

1. 环境评估。 通过开放的学习系统,对组织内外部环境(外部如竞争环境)进行持续监督。

2. 以人为本。 组织要视员工为无价之宝,员工要能感觉到组织充分相信他们。

3. 战略变革与运营变革紧密相连。 战略意图随着项目进行、时间变迁一步步得到实现。 通过实现运营变革,最终将导致新的战略变革。

4. 变革领导。 带领组织前进, 产生变革氛围, 协调各项活动。 有效操控变革。 制定变革议程,明确变革方向、愿景与价值。

5. 整体一致。 一项成功的变革战略应该是目标清晰一致的、与环境相融的、能够为组织提供竞争性优势,并具有现实可行性。

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