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IT项目经理手册之:任务监控 (周劲松)

2006-02-01

在项目组中经常出现一种情况,就是PM对各个组员的工作检查太多,导致很多工作不能及时执行。在项目组中也有很多这样的情况,就是PM不知道如何去做一份可行的计划,不清楚如何去分工。当然以上工作主要看PM的能力,但是也要看方法。就拿第一种情况来说。交流会起多大的作用?这首先要分析一下,PM为什么增加检查力度,细致且繁琐。PM担心组员不能把任务保质保量的完成,所以就不断的检查。这种担心是有必要的,但也在很大的程度上说明组员没有理解你的意思,没有理解你分配的任务,不清楚你到底要什么?而这个问题主要是PM的问题。

在分配工作的时候,经常出现不知如何下手的情况。任务分解不了,时间也不能确定......,这些只是PM自己的想法,为什么不问问你的组员呢?你去问会让你的感到似乎是技不如人,感觉有些别扭。那就开会好了,大家来讨论如何解决(这针对与大的分工)。可以确信一点,到大家讨论的时候,肯定考虑的比PM一个人考虑的全面,而且可能更科学。

我们现在的PM一般在分工的时候,都会说一句话,就是“你先做着看吧”,为什么是这样的?当这句话说出口的时候,组员可能有多种理解:

1、PM是不是认为这个部分不重要?
2、是不是完成不完成都没有什么区别?
3、既然没有要求,那做好做坏都一个样了?
如果有了这些想法,那你这个任务分配是失败的。在PM分配了一个“模糊”的任务后,一般不会得到好的效果,总是存在这样或那样的问题。而且自己在检查工作的时候也不知道该检查什么,也不清晰什么状况下才是完成了。

在这种情况下,PM不加大力度去监控,不花更多的时间是检查,那肯定不行!
当PM不能将任务分配的时候,最好先不要将任务分配下去!磨刀不误砍柴工吗,最好先把工作理顺了,可以讨论,然后再将PM的要求清晰的传达给组员,当组员了解自己要做什么,知道要达到的要求后,PM也就知道了,至少在检查的时候,就可以有的放矢了!

交流的顺畅与否,其实可以明确一点,就是大家的相互关系的好坏!要是你的组员总是感觉被你训斥,你想让他来跟你交流?那不是“找骂”吗!交流应该随时随地的进行。我们的一些交流其实都很不到位。有很多两人交流中,谈着谈着声音就变大了,感觉像是在吵架。这种情况尤其容易出现在一个给另一个讲解的时候。交流如果充分的话,可以让你发现许多问题,在工作检查的时候,当两个人在激烈辩论后,其他人都会发现,原来还有这么我没有思考到的地方。

IT项目经理手册之:任务监控 (周劲松): 来源:项目管理者联盟

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