Customer Relationship Management
CRM 客户关系管理系统

CRM 系统模块功能图

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升蓝CRM系统系统模块功能图

升蓝CRM系统模块和功能图
CRM客户关系管理模块和功能图
CRM系统模块和功能图
升蓝CRM系统模块和功能构成
  • 服务管理
    • 合作伙伴入口
    • 一对一服务
    • 客户服务知识库
    • 与呼叫中心集成
    • 客户反馈管理
    • 客户服务工作自动化
    • 客户服务知识库
    Hiblue 0755-88291052
  • 工作任务
    • 工作流程的主要应用
    • 工作日志
    • 交办任务管理
    • 工作任务的分配、督办和跟催
    • 工作流程控制
    • 工作办理过程记录和报告
    • 工作质量评估
    • 工作总结报告
    升蓝www.hiblue.cn
  • 系统设置
    • 数据导入导出工具
    • 基础数据管理
    • 系统日志管理
    • 系统维护
    • 数据备份
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  • 业务流程
    • 工作流程控制
    • 业务流程重组的应用
    • 订单处理流程控制
    • 工作流程的主要应用
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  • 数据挖掘
    • 全文检索技术
    • 数据挖掘
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  • 信息交流
    • 手机短信群发
    • 手机短信收发
    • 内部消息
    • RTX 即时消息、视频会议
    • 内部公告信息管理
    • 网页模板
    • 企业内部论坛
    • 文章的发布和编辑
    • 内部文章管理
    • 评论、相关链接、推荐
    升 蓝 w w w . h i b l u e . c n
  • 公文流转
    • 图形化流程视图
    • 会签功能应用
    • 集成PDF生成、加密、证书服务
    • 集成 Word 和 Excel
    • 公文审批流程
    H i b l u e 0 7 5 5 - 8 8 2 9 1 0 5 2
  • 文档管理
    • 按目录分配权限
    • 公文审批流程
    • 多种方式权限定义
    • 灵活可靠的权限控制组合
    • 支持SharePoint模式的文档控件
    • 文档加密功能
    • 文档管理功能
    • 支持标准文档格式和Office在线编辑控件
  • 审批流程
    • 自定义字段
    • 流程审批的常用审批表单
    • 基于模板的流程定义
    • 会签功能应用
    • 自定、预定、固定三种流程模型
    • 图形化流程视图
    • 节点的办理、只读和跳转
    • 多线程无限节点流程
    • 自定义类型
  • 邮件系统
    • 电子邮件模板
    • 电子邮件转为销售机会、客户反馈
    • 电子邮件自动回复
    • 群发电子邮件
    • 个人邮件管理
    • 公共邮件管理
  • 市场管理
    • 市场渠道管理
    • 竞争对手分析
    • 市场活动管理
    • 市场信息管理
  • 个人工具
    • 用户界面自定义
    • 个人资料设置
    • 实时任务和事件日程查询
    • 内部消息
    • 考勤管理
    • 个人日程安排
    • 个人工作平台
    • 支持单点登录服务
  • 客户管理
    • 客户满意度
    • 客户管理功能实现
    • 联系人信息管理
    • 在线捕获潜在客户
    • 客户信息管理
    • 代理商、经销商管理
    • 潜在客户管理
    • 客户关怀管理
  • 订单管理
    • 退货管理
    • 订单统计报表
    • 订单处理流程控制
    • 订单统计报表
  • 全文检索
    • 智能搜索引擎
    • 中文分词系统
    • 信息量化和度量技术
  • 事件日程
    • 事件计划
    • 个人日程安排
    • 实时任务和事件日程查询
  • 销售管理
    • 销售自动化
    • 回款跟进管理
    • 在外部网站发布产品目录
    • 销售机会管理
    • 产品个性化销售支持
    • 销售的统计查询和报表
    • 销售预测、计划和目标制定
  • 财务管理
    • 财务统计报表
    • 用款管理
    • 应付款管理
    • 费用预算
    • 报销管理
    • 应收款管理
    • 常用的财务统计报表
  • 电子商务集成
    • B2B电子商务
    • B2C电子商务
    • 创建电子商务网站
  • 自定义表单
    • 自定义字段扩展
    • 自定义电子表格表单
    • 自定义流程表单
    • 自定义表单扩展
    • 使用自定义明细表
    • 自定义数据表单
  • 报表图表
    • 报表、图表和分析决策
    • 常用统计报表
    • 产品分析
    • 常用的财务统计报表
    • 订单统计报表
    • 销售的统计查询和报表
    • 项目统计、评价、报表
    • 产品销售情况分析
  • 知识管理
    • 知识评测
    • 知识跟踪
    • 知识规划
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    • 知识地图
    • 客户服务知识库
    • 建立企业知识文档中心
  • 仓库管理
    • 标题 升蓝CRM系统系统模块功能图
      标签 CRM 系统, 升蓝CRM系统, 系统模块, 模块功能, 客户管理, B2C电子商务, B2C, 网页模板,
      摘要 客户订单管理,供应商关系管理,CRM 系统,物流供应链管理,项目任务管理,知识资产管理,企业仓库管理,企业知识管理,工程计划管理,项目文档管理,系统工程与管理,项目工程管理,深圳业务流程管理,oa系统管理,管理的小故事,采购物流管理,如何学会管理,软件 项目 管理,软件工程管理,生产订单管理,项目计划管理,业务流程管理深圳
      位置 软件目录 > 客户关系管理 > [模块功能图] CRM 系统模块功能图
      日期 创建日期: 2010-05-12, 最近更新: 2010-07-02
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